“五一”假期期间,朝阳市大凌河风景区和十家子河风景区成为人们悠闲游的好去处,处处洋溢着欢乐祥和气氛。两大景区以“安全零事故、服务零投诉、环境零死角”为目标,提前统筹规划、周密部署落实、多维度协同发力,从设施提质、安全防控、环境保洁、服务升级四大方面扎实推进假期游览保障工作,以优美环境、完善设施、贴心服务迎接广大市民游客,让大家尽情畅享河畔生态美景与休闲时光。
景区聚焦基础设施优化升级,节前开展专项整治提升行动,对核心游览设施全面检修维护。其中,大凌河燕都新区沿河1200米木栈道完成维修加固,更换破损、松动木板180余块;大凌河今朝辉煌、东方曙光等10个主题游园、20个景点及十家子河体育公园、儿童乐园的游乐和休闲设施逐一排查检修,保障设备安全稳定运行。公共卫生间、休息座椅、垃圾桶等便民设施得到全面清洁维护,新增12块便民指示牌,让游客出行更便捷、游览更安心。
景区成立假期安全保障工作专班,完善应急预案,执行24小时值班与领导带班制度,确保假期运营调度高效顺畅。节前开展拉网式安全大检查,重点排查水域安全、消防设施、游乐设备等关键环节。假期里,安保力量全员在岗值守,统筹调配45名巡逻人员在大凌河凌河湾湿地、十家子河鱼鳞跌水堰、亲水平台等重点区域实行“定点值守+流动巡逻”,加大违规涉水行为劝阻力度,严防溺水事故发生,确保突发情况快速响应、高效处置。
景区实行“全天候保洁、垃圾日产日清”制度,增配35名保洁人员,加密垃圾清运频次,对河岸、步道、游园等公共区域进行全覆盖、无死角清扫保洁,实现无垃圾滞留、无卫生盲区,持续保持干净整洁、清爽宜人的游览环境。
景区以游客需求为导向,整合服务资源、细化服务举措,全体工作人员开展专项培训,强化文明引导、咨询解答、应急帮扶等服务能力,全力打造有温度、有品质的游览服务。从路线指引、便民求助到秩序维护、文明劝导,以细致服务彰显城市温情。
此外,一抹熟悉的“志愿红”涌动在河畔。朝阳市志愿者协会蓝盾直属队的志愿者在十家子河风景区开展“守护碧水长廊 共建美丽朝阳”主题环保志愿行动。志愿者分工明确、配合默契,手持垃圾袋、夹子等工具沿着河岸开展垃圾清理工作。大家不放过任何一处卫生死角,仔细捡拾步道上的纸屑、塑料袋,清理绿化带里的枯枝、杂物,打捞水面漂浮的垃圾。他们以点滴行动汇聚文明力量,用责任担当守护碧水蓝天。
这个假期,大凌河、十家子河风景区的每一处整洁、每一份安心、每一次微笑,都凝聚着守护者的汗水与热忱。从设施维护到安全守护,从环境保洁到暖心服务,再到志愿者的无私奉献,多方力量共同编织起一张守护市民游客的“安全网”与“幸福网”,让河畔美景成为人们心中的美好记忆。